بناءً على ما اصدرته وزراة التجاره المنتج الذي يتم تصنيعه بناء على طلب العميل لا يستبدل ولا يسترجع الا بحالات معينه يتم استبدال فقط المنتج بكامل المحلقات كما وصل لك
• لايوجد استرجاع
• يوجد الاستبدال
• الحالات الي يتم فيها استبدال
ان يكون هناك عيب بالمنتج من قبل عبايات عباتيك
فـ حال وجود اي عيب في العبايه منذ استلامها يتم التواصل معنا خلال 24 ساعه لكي نصدر بوليصه استبدال اذا لم يتم التواصل منذ استلام العبايه خلال 24 ساعه لا يحق لك الاستبدال و يتم التواصل معنا و كتابة المشكله واتس اب 0538999258 .
1-مدة الاستبدال 24 ساعه من اول يوم استلام
يحق لك الاستبدال منذ استلام الطلب خلال 24 ساعه و بعد ذلك لا يحق لك الاستبدال.
2-في حال عدم استلام الطلب يتحمل العميل تكلفه الشحن و المنتج.
3-يتم استبدال بعد وصول المنتج المعيوب الينا و التاكد من حالته ثم يتم استبدال خلال مدة 10 ايام من تاريخ استلام المنتج لدينا.
• يتم استرجاع العباية فقط في حال وجود عيب مصنعي بالعباية خلال مدة 24 ساعه من تاريخ استلام الطلب
1- لا يتم استرجاع مبلغ الطلب الا في حاله تم التاكد من استلام الرجيع من قبل شركة الشحن .
2- وفي حال كان الخطأ من قبل العميل ويرغب بالاستبدال على العميل تحمل كافة رسوم الشحن
قيمة الاسترجاع 60 ريال
قيمة الاستبدال 60 ريال
وتستغرق مدة الاسترجاع يومان منذ استلام الطلب.
( العبايات الذي يتم طلبها ماقبل اجازة المناسبات الرسميه ( الاعياد ) لا يوجد لها استبدال ولا استرجاع )
( يحق لكل عميل الاستبدال لمره واحده فقط )
( الاسترجاع للطلب الاول فقط لايحق للعميل استبدال الطلب ثم استرجاعه )
٣- عند الشراء عن طريق تابي وتمارا وقام العميل باسترجاع المنتج يتم خصم 7.5% قيمة عمولة تابي وتمارا من المبلغ المرتجع للعميل .
ملاحظة:
( العبايات المعدلة لايوجد لها استبدال ولا استرجاع )
وجود خيوط في القطعه لايعتبر عيب مصنعي
لانها من اساس صنع العبايه
( يتم قصها بالمقص وعدم سحبها ).
